近日，南充市顺庆区杜薇一家在28天内快速拿到住房补贴，这一“加速度”的背后，是南充市住房保障政策优化与政府主动服务的生动写照。

45岁的杜薇身患系统性红斑狼疮，又确诊宫颈癌中晚期并进行直肠改道手术，18岁的女儿同样饱受系统性红斑狼疮折磨，病情已发展到尿毒症晚期。母女俩每周需要固定进行三次透析，医疗仪器成为维系生命的关键。全家仅靠丈夫在超市做保安和搬运工作的微薄收入支撑，生活举步维艰。因无力购房，长期租房的他们居无定所。

顺庆区中城街道及时将杜薇一家纳入“城市暖心工程”帮扶救助范围，并于2024年12月协助其向区住房和城乡建设局递交公租房补贴申请。以往，此类申请流程繁琐、耗时漫长，而南充市今年1月出台的《南充市公共租赁住房申请审核实施细则》带来转机。新政大幅精简申请资料，将原本15类材料缩减至最少6类；审核流程从“三审两公示”简化为“两审一公示一公告”，申请审核时间从50多个工作日锐减至28个工作日。

顺庆区住房和城乡建设局了解到杜薇家的特殊情况后，主动作为。工作人员加班加点审核材料，积极协调各环节，助力杜薇一家实现当月申请、当月办结。考虑到母女频繁就医的需求，由杜薇一家选择自行租房，区住房和城乡建设局按季度为其发放1620元住房补贴，双重帮扶为这个困境家庭缓解了经济压力。

看着手机里的住房补贴到账短信，杜薇红了眼眶：“以前总是担心申请时间太长，我们可能撑不下去。现在政策变好了，政府还这么帮忙，我们对未来也更有盼头了。”从过去的“漫长等待”到如今的“高效办结”，不仅是申请流程的优化，更是南充市落实“高效办成一件事”的有力实践。在这一个个具体案例中，政策的温度得到充分彰显，切实解决群众“急难愁盼”问题，为身处困境的家庭点亮了希望之灯，让民生保障更有力度、更有温度 。

（何佳林）