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四川“企业之家”服务体系累计办结企业诉求超万件——让“有困难、找经信”成为企业最安心的选择

2025-06-14 13:59:26 稿件来源:本站原创 编辑:刘佩佩校对:曹越责任编辑:刘艳审核:杨璐

6月12日上午10点,四川省“企业之家”线下服务大厅企业服务调度中心,经济和信息化厅技术改造处、企业服务处、产业金融处正联合开展政策性贷款产品省级线上宣讲,市县“企业之家”线下实时对接活动。

“此次专题宣讲采用线上线下结合方式开展,省级线上宣讲是为了让数据多跑路企业少跑路,扩大宣讲覆盖面。市县线下对接是为了让企业融资需求能够马上得到回应,减少企业折腾奔波。”宣讲甫一启动,经济和信息化厅企业服务处相关负责人便开门见山,揭示这一安排的双层考量。

线上培训(鲍安华 摄)

当天的宣讲,由省级“企业之家”服务平台联动21个市州“企业之家”服务平台集中开展,并在市县开展多场线下银企对接。活动中,市县两级共邀请488家企业、175家各类金融机构参加,成功对接贷款融资14.66亿元,达成意向11.55亿元。

“既重实效,更重人本。这样的安排既藏着提升营商环境的智慧,更透着待企如亲的温度。从这场线上宣讲的细节设计,就能深切感受到‘企业之家’真正读懂了企业的需求……”活动刚结束,参会企业家们忍不住频频点赞。“‘企业之家’不是在提供服务,而是在经营‘家’的温暖。”

服务企业就是服务工作大局。今年以来,经济和信息化厅认真落实省委、省政府助企纾困、主动服务企业相关工作部署,始终牢记“企业兴则工业兴”的发展要义,全力以赴推进“企业之家”建设、当好“企业娘家”,着力提振企业信心、稳定发展预期,推动工业经济高质量发展。截至目前,“企业之家”服务体系共受理解决企业诉求超万件。

构建服务企业“主阵地” 打造全周期诉求响应体系

从去年底四川省“企业之家”线上诉求服务平台和“96999企业直通服务专线”(“一网一号”)开通,到今年初四川省“企业之家”服务大厅(“一厅”)运行,四川正着力推动“企业之家”跑出服务“加速度”,催生工业经济发展“新气象”。

6月12日,一如往常,四川省“企业之家”线下服务大厅的10余个功能会议室悉数启用。金融服务室内,四川中卉园林工程有限公司财务总监沈红正在对3家金融机构提供的多款金融产品进行比选。

“通过‘企业之家’的牵线搭桥,我们获得了前所未有的金融服务体验,甚至能接触到千万级别的定制金融产品。”手拿某国有银行专为企业定制的低息贷款方案,沈红十分兴奋。她说,借助“企业之家”的精准匹配机制,更多中小企业可以享受到定制化的金融服务。

企业正在供需服务室内开展对接(鲍安华 摄)

一墙之隔,供需服务室内,4家企业和4家律所正在进行“一对一”“一对多”供需融通座谈。“刚刚过去的5月,全省‘企业之家’服务体系围绕‘供需融通月’主题,线上线下开展活动达215场次,服务企业8000余家。”经济和信息化厅企业服务处相关负责人介绍。

作为四川省企业服务综合枢纽平台,四川省“企业之家”服务大厅于今年4月初建成投用,由省企业发展促进中心负责运营。服务大厅以“四区一中心”服务矩阵为支撑,集政务服务、科创服务、要素保障、融资服务、人才服务、供需融通、其他专业服务七大功能于一体,打造企业全生命周期服务生态。“此外,我们还实现了21个市(州)、130余个县(市、区)三级服务网络覆盖,‘一号一网’保持7×24小时全天候响应,形成了线上线下融合贯通‘企业服务圈’。”该相关负责人介绍,按照全省“一盘棋”思路,目前,四川已系统构建起“一号一网一厅一中心”服务体系。同时,正通过“诉求受理—流转派单—限时督办—企业评价”的“四步全闭环”办理机制,全力推进诉求线上高效办理;构建“金字塔”式分层分级的服务体系,分类施策提升线下服务能级。

线下服务大厅一角(鲍安华 摄)

靶向攻坚企业发展“硬骨头” 破解企业关切难题

成都秦川物联网科技股份有限公司是一家专业从事物联网与智慧城市理论研究、标准研究及其产品开发、制造、销售与服务的高新技术企业,相关业务对电力供应稳定性要求较高。随着夏季用电高峰临近,近段时间,企业相关负责人一直在为迎峰度夏、缓解用电高峰压力焦虑。

“企业之家”服务体系掌握相关情况后,6月12日,一场“企业夏季生产用电保障”咨询对接活动在四川省“企业之家”线下服务大厅要素服务室展开。现场,由国网四川省电力公司、四川通威绿能电力有限公司等多家单位为企业提供“一对一”解决方案。

“企业夏季生产用电保障”咨询对接活动(鲍安华 摄)

从靶向攻坚一家企业,到一个产业生态圈。5月,“企业之家”服务体系累计为150余家企业协调解决土地、水、电、煤等要素需求问题。

从一个产业生态圈,到全省工业企业领域。截至5月底,四川省“企业之家”服务体系已建立起1000余人的专(兼)职企业服务队伍。“企业之家”服务体系正通过资源系统化整合,实现企业服务全流程、全环节、全覆盖——

促融资。5月,省市联动为360余家企业融资超23亿元。

助招工。5月,帮助160余家企业招工5500余人。

优供需。5月,协调30多家企业间的供需对接。

拓市场。5月,组织2000余家企业进行市场拓展。

强联动。5月,各市(州)积极开展各类活动超180场次,服务企业7600余家。其中,绵阳市联动重庆、南充两地企业举办供需对接会等活动20余场,服务企业1904家。

重实际。5月,内江市深入开展“我为企业找订单”活动,梳理形成食品饮料、服装、医药等“内江造”产品供给清单6类300余项,建立全市工业企业产品目录。

……

企业所盼,经信所办。经济和信息化厅企业服务处相关负责人表示,下一步,将继续发挥“企业之家”政企互动桥梁纽带作用,以更大力度抓好助企纾困,以更优质量服务企业发展,全力构建全周期、全方位、全链条的企业服务体系,让“有困难、找经信”成为企业最安心的选择,合力推动工业经济高质量发展。

(蒋师帅)

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