为切实解决居民水电气计量不准确、收费不规范等问题，维护群众民生利益，近日，德阳市罗江区市场监督管理局联合区住房和城乡建设局、区发展改革局、区民政局、区经济和信息化局召开居民水电气计量不准确、收费不规范等问题整治约谈会，对辖区供水、供电、供气企业开展集中约谈告诫，全面部署专项整治工作。

会上，该区市场监管局通报了前期罗江区居民水电气计量、收费领域存在的突出问题。传达学习了关于居民水电气计量不准确、收费不规范等问题集中整治的工作部署要求，集中学习了《国家市场监管总局 住房城乡建设部关于加强民用“三表”管理的指导意见》《中华人民共和国计量法实施细则》等法律法规，落实了水电气企业的主体责任及民用“三表”首检、轮换等计量法制要求。

会议对供水、供电、供气企业提出“五个严格”工作要求：一是严守法规底线，要深入学习并严格遵守相关法律法规，加强行业自律，完善内控管理制度。二是严把计量质量关，杜绝以估代抄、违规估抄、随意变更计费周期等行为，保障计量计费数据真实准确。三是严抓服务透明度，在显著位置公示价格收费标准，严禁以强制服务、捆绑收费等形式收取不合理费用。四是强化纠纷化解能力，建立健全消费纠纷快速响应机制，免费提供计量计费复核服务，主动接受群众和部门监督，及时妥善处理各类诉求。五是严格落实主体责任，迅速开展自查自纠，针对计量、收费问题制定整改方案，并交至市场监督管理局备案。会后，还向参会企业发放了提醒告诫函。

德阳市罗江区市场监督管理局表示，下一步，将持续加强行风建设，深化专项整治行动，加大对居民水电气计量器具检定和收费行为的监管执法力度，严厉查处使用未经检定计量器具、不执行政府定价、收取不合理费用、未按规定明码标价等违法违规行为。全力筑牢民生计量防线，营造公平有序的市场环境，切实提升群众的获得感与满意度。

（刘泓仪 文/图）