近日，中信银行成都紫荆支行发生了一起银警联动成功劝阻老人取款的事件，展现了银行工作人员高度的风险敏感性和责任心。

中信银行柜员和警方共同温情劝阻老人

当天，一位92岁高龄的老年人在保姆的陪同下来到中信银行成都紫荆支行，要求支取50万元现金用于赴香港旅游。该支行柜员察觉到风险，立即向老人提示携带大额现金的安全隐患及防范电信诈骗要点，但老人态度坚决，执意取款，并拒绝提供家人信息。银行工作人员为保护客户资金安全，果断报警，并耐心安抚老人情绪。

警方到场后，与该银行工作人员共同耐心解释风险。经过反复沟通和风险提示，老人终于意识到自己可能受骗，其家属也赶到现场，家属对中信银行成都紫荆支行基于审慎原则，婉拒该笔大额现金支取业务，保护了资金安全的行为表示感谢。

此次事件的成功处理，是银警高效联动的生动诠释。中信银行成都分行相关负责人表示，始终将客户资金安全置于首位，切实履行社会责任，守护好群众的“钱袋子”和“养老钱”。不断提升风险识别和防范拦截能力，进一步织密警银协作沟通网，为群众财产安全保驾护航。

（中信银行成都分行供稿）