去年以来，农业银行四川达州分行现金管理中心现金管理业务，紧紧围绕“标准化、制度化、精细化”等“三化”标准和“物防达标、技防达标、人防达标”等“三达标”要求，持续改进现金投放渠道、优化管理规程、提升服务效率，增强了当地人民群众生产生活中的现金服务获得感、幸福感，被农业银行总行表彰为“三化三达标”先进单位。

 该中心工作人员给柜员机补充现金

据了解，进入新时代以来，由于金融信息技术的不断进步，移动支付结算延伸到日常生产生活场景，人民群众市场交易中使用现金的频率和数量减少，但作为基本金融需求，现金服务依然占有一定的市场比例。该行中心针对群众需求的变化，将现金服务的重点调整至自助银行、零钞兑换、残损人民币整理及兑换等关乎民计民生的领域，对管理制度、业务流程、服务操作等进行了升级换代，既保证了安全性，又提高了效率。

据该中心总经理侯洪程介绍，在做好现金服务的同时，该中心还走出去，主动配合农业银行四川达州分行所辖的7个县支行，常年持续地在达州市中心城区、7个县支行所在的县域城乡街道、社区、企业、学校等场景，开展人民币知识宣传活动，向社会公众普及人民币管理法规、人民币基本知识、真假币识别和鉴定技能、残损币兑换渠道和标准把握常识等，将“人民金融”理念深植于城乡，不仅增强了社会公众爱护人民币的法治意识，还提升了其识别真假人民币、兑换残损人民币、反假币的技能，受到了社会赞誉。

统计显示，2024年以来，该中心在全市范围内为1000余人兑换残损人民币达1344.15万元，及时帮助居民们挽回了损失。同时，该中心还保障了达州市主城区58台柜员机7*24小时的现金供应和正常运行，提升了居民自助金融服务消费的体验感。

（郑年孝 李秀英 文/图）