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为积极落实国家关于进一步优化政务服务,提升行政效能,推动“高效办成一件事”的指导方针。仁寿县社保中心聚焦群众退休需求,统筹推进“退休一件事”工作,通过深化部门协作、优化业务流程、强化信息共享等措施,不断提升高效办成“退休一件事”水平。2025年上半年,共办理“退休一件事”64件。
部门联动,强化信息共享。仁寿县社保中心会同医保、公积金等部门建立部门间信息共享和协同办理机制,各部门根据数据共享平台信息进行业务办理,减少群众重复提交材料。
一窗受理,优化办事体验。在政务服务中心设立“退休一件事”专窗,整合各部门服务事项,为群众提供咨询引导、材料收取等“一窗式”服务,避免群众在不同部门窗口之间来回奔波。
工作前置,提升服务效能。仁寿县社保中心定期筛选满足退休条件的人员名单,推送到龄退休信息,引导单位报送资料预审,提前解决可能出现的问题,以前置服务实现“一次办好”。
下一步,仁寿县将以群众需求为导向,持续推动“退休一件事”改革,为办事群众提供更加优质的便民服务,为群众搭起一座“退休安心桥”。
(高荣杰)