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消费在国民经济中处于基础性地位,是经济增长的持久动力。今年政府工作报告把“大力提振消费、提高投资收益,全方位扩大国内需求”放在突出位置,有关部门陆续印发《提振消费专项行动方案》《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》等政策文件,促进消费市场持续回暖。在此背景下,中信银行成都分行积极响应政策号召,推出“邻里惠”惠民项目,通过小额高频优惠活动激活社区消费潜力,提升居民消费便利性和获得感,构建金融服务与民生需求的深度链接。
“邻里惠”项目聚焦商超这一居民高频消费场景,把“大政策”拆成“小红包”,通过“满5.01减5元”“周周满10减2元”等消费立减活动,降低支付门槛,形成持续消费激励。其中,5元立减券有效提升了价格敏感型客户的消费意愿,而每周循环的2元满减优惠则通过“涓滴效应”培养了用户习惯。据了解,自推出以来,“邻里惠”项目已覆盖成都市内10个商圈,近千名市民通过相关活动累计交易2800余笔,交易金额近5万元。项目有效带动了该行网点周边商超的米面粮油、生鲜食品等民生商品的销量增长,形成“银行让利—商户增量—居民受益”的良性循环。
在线上线下并举的宣传推广中,中信银行成都分行不断扩大活动影响力,提升居民参与度,以便民服务深化品牌认同。“每次刷卡省下的不仅是几块钱,更要让客户觉得中信银行是‘懂生活的邻居’”,该行有关工作人员表示。通过“邻里惠”项目,中信银行成都分行将金融服务嵌入“15分钟生活圈”,用持续、便捷的优惠活动让居民感受到“家门口的实惠”,这种“润物细无声”的品牌渗透,使金融惠民理念成为切实可感知的温暖体验。
“邻里惠”项目是中信银行成都分行响应国家政策、服务民生需求的创新实践,未来,该行将以打造“领先的交易结算银行”为引领,持续拓展医疗、教育等民生场景,用更智能的消费权益模式和更精准的客群服务体系,把政策红利写进一日三餐、写进社区烟火,让金融“活水”真正润泽百姓生活,为社区消费活力的释放和民生福祉的提升贡献更多中信力量。
(中信银行成都分行供稿)