一面锦旗，承载着群众对公安工作的认可与感激。近日，德阳市公安局经开区分局八角井派出所收到辖区某便利店员工送来的锦旗，锦旗上“警界翘楚 办案神速”八个金色大字格外醒目。这背后，是一起看似普通却彰显基层民警高效为民的“小案”速破故事。

送锦旗现场

时间回溯到7月19日15时许，八角井派出所接警大厅电话骤然响起。“警察同志，我们店里货架上的几样货品不见了，麻烦你们过来看看。”电话那头，便利店员工蒋女士的声音带着焦急。值班民警放下电话立即驱车赶往现场展开调查。通过调取店内及周边监控录像，民警发现今年7月14日凌晨1时许，一名身着白色上衣的男子在便利店选购商品后，未完成支付便离开。尽管案子不大，但派出所民警秉持“小案不小看”的原则，立即启动案件研判机制，进行了初步侦查。  

依托智慧警务系统，民警很快锁定了白衣男子的身份信息，并于接警后12小时内找到该男子。经询问，男子承认当日因电子钱包余额不足导致支付失败，但因一时疏忽未及时处理便离开现场。“我当时确实没注意到支付失败，后来也忘了这件事。”男子抱歉地说道。在民警的耐心调解下，男子主动补交了货款，并诚恳向便利店道歉，主动将误会解开。蒋女士及便利店员工接受道歉后，对派出所的快速处置连连称赞。  

“没想到这么小的一个事情，民警也能这么重视、这么快解决。”近日，蒋女士专程带领便利店员工将锦旗送到派出所，由此出现开头一幕。八角井派出所相关负责人表示，群众利益无小事，这面锦旗既是鼓励也是鞭策，未来将继续践行“民生无小事”的宗旨，切实提升辖区群众满意度。  

近年来，德阳经开区公安分局持续推进“小案快侦快办”机制，通过科技赋能与民生警务深度融合，让群众在每一起警情处置中感受到公平与效率。这起警情虽小，却是基层社会治理现代化的生动注脚。

（德阳市公安局经开区分局供稿）