四川经济网讯（张恭浩楠 记者 苏俊）近日，成都市经济和信息化局、成都市公安局、成都市市场监管局三部门联合印发了《骚扰电话和垃圾短信专项整治行动工作方案》（以下简称《方案》），旨在维护良好市场秩序，提升市民获得感、幸福感、安全感。

《方案》提出，本次专项整治行动自2025年7月起至12月底。成都将充分调动社会各方力量和有利因素，综合采用法律、行政、经济和技术等多种手段，重点整治商业营销类、恶意骚扰类、违法犯罪类骚扰电话和垃圾短信。目标是通过强化通信资源合规使用、加强源头治理、打击非法获取个人信息行为，斩断骚扰利益链，实现商业营销电话短信规范使用，恶意骚扰和违法犯罪类信息显著减少。

《方案》明确了五大重点任务：

加强通信资源管控。基础电信企业需严控传播渠道，全面掌握市内“106”“95”“96”“400”等号码资源的使用主体、接入地域、场景用途、使用期限等信息，定期排查语音中继、专线接入等情况，杜绝违规使用线路资源的行为。

筑牢安全防护屏障。基础电信企业要利用云计算、大数据、人工智能等技术手段，加强数据分析处置能力建设，提升骚扰电话和垃圾短信识别和拦截能力，加强对以“+86”开头的虚假号码境外来电拦截；同时需要完善相关技术手段，为域内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒和风险防控警示能力；此外还要充分利用现有全国诈骗电话防范系统和网间互联互通监测系统。

规范重点行业商业营销行为。成都市各部门要加强各行业商业营销规范管理，宣传贯彻相关法律法规，查处商家违规拨打商业类电话、滥发短信的行为，严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话、发送营销短信。

依法惩处违法犯罪。由公安部门牵头，集中侦破一批侵犯公民个人信息犯罪案件，依法严厉打击各行各业非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为；法院、检察院将依法严厉打击利用骚扰电话和垃圾短信实施犯罪活动的不法分子。

健全法规制度保障。成都市各部门将依据职责加强配合，制定完善行业内电话和短信营销管理规则，依法加大对电话和短信扰民的企业及人员的惩戒力度，将违法违规行为列入相关信用记录。