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“2025年以来,国铁成都局已累计开行旅游列车159列,累计发送游客15.2万人次。”7月31日,在省政府新闻办举行的新闻发布会上,中国铁路成都局集团有限公司副总经理刘志新表示,灵活的线路安排和差异化的价格水平较好满足了银发群体的出行需求,受到广大银发群体青睐,也受到社会的广泛好评。
刘志新回答提问
刘志新介绍,近年来,随着高铁的快速发展,铁路路网能力得到了极大扩充,也为银发旅游列车的开行创造了有利条件。国铁成都局采取了一系列推进措施,加大银发旅游列车的车辆供给,增加旅游列车线路班次,培育游客认可的优质品牌,提升银发旅游列车服务水平,努力满足人民群众旅游出行需求。
“我们围绕银发客群特点,优化列车车厢的功能布局,增设餐饮、娱乐车厢,增加卫浴、医疗设施,适应不同消费层次银发群体的出行需求。同时,已将安靖车站打造为旅游列车的专属始发站,全面提升银发游客的出行体验。”刘志新说,在推动旅游列车硬件改造上,国铁成都局按照品质型、舒适型、普惠型三个梯级创建银发旅游列车产品体系;在强化品牌建设上,国铁成都局按照“差异化定位、标准化管理”的思路,构建“熊猫专列”和“锦绣山河”两大品牌体系,通过优化服务品质,提升品牌内涵,全面增强旅游列车辨识度和影响力。
此外,国铁成都局还进一步丰富旅游产品设计,提升旅游列车服务品质。近年来,设计了“内联全川、外畅全国、延伸海外”的线路体系,覆盖全国31个省、自治区、直辖市。跨国线路探索“铁路+游船”“普速+动车”的模式,开行了“中韩山海情”“黔进异域老挝”等跨境旅游产品。同时,开通峨眉山至黄龙九寨的川青动车旅游专线。下半年,还将开行“成都—广元—阆中—贵州凯里—重庆—成都”以“三国文化、民族风情”为主的西南环线游,银发旅游线路和产品日益丰富。
“下一步,国铁成都局将与商务厅、文化和旅游厅等部门协作,持续优化举措,不断提升旅游列车运行服务质效,以更好的产品、更优的服务为广大银发游客带来更新的体验,让旅游列车成为联结银发群体幸福生活的纽带。”刘志新说。
(蒋师帅)
(图据主办方)