“卫生院的转诊流程现在卡在哪儿？患者的反馈如何？”日前，在绵竹市新市镇卫生院的座谈会上，绵竹市人民医院副院长杜涛开门见山，抛出了调研的核心问题。

新市镇卫生院院长蒋显洪稍作思考，直言道：“转诊标准不够清晰，信息传递也常‘掉链子’，患者总担心基层‘接不住’。”话音未落，现场响起一片赞同声。

这场带着“泥土味”的对话，是绵竹市人民医院医疗集团医共体建设大调研的一幕。

为深入贯彻落实国家分级诊疗政策，切实提升医共体整体服务效能，在绵竹市卫生健康局的领导下，绵竹市人民医院副院长杜涛、徐忠带队，组织核心职能部门深入绵竹市第二人民医院、绵竹汉旺镇卫生院、剑南街道社区卫生服务中心、绵竹市新市镇卫生院、绵竹市孝德镇卫生院、绵竹市麓棠镇卫生院，聚焦分级诊疗关键环节与难点痛点，开展专题调研，旨在凝聚共识、优化机制、协同推进。

这是医共体建设启动以来，牵头医院首次以如此强大阵容开展的多维度、深层次实地问诊，得到了6家成员单位的高度支持与积极配合。

调研中

带着问题来，奔着实效去

连日来，由杜涛、徐忠带队的调研小组马不停蹄，每到一处，团队都直奔主题：“双向转诊流程有什么问题？”“人才培训怎么搞？”“患者最期盼什么？”——问得细、听得真、记得实。

调研中，双向转诊的“堵点”逐渐清晰：标准不统一、信息不畅通、患者认知不足。但难题也是突破口。

杜涛指出，制定统一、清晰、明确的双向转诊标准是当前工作的重中之重，刻不容缓，绵竹市人民医院将充分考量基层卫生院的实际服务能力、技术水平以及患者的实际就医需求，确保所制定的标准既符合医学专业规范，具备科学性与合理性，又能够在实际操作中简单易行、便于落实。此外，绵竹市人民医院将充分发挥自身技术与人才优势，完善整个管理流程，从加强信息化建设、推进人才下沉等方面入手，给予更多的帮助。通过“华西—绵竹”分级诊疗体系，将绵竹市人民医院及华西优质资源下沉到绵竹基层，提升基层医疗卫生服务能力，满足群众就近解决常见病、多发病的就医需求。

共筑健康圈：从“问题排查”到“集团作战”

这场调研不仅是“问题排查会”，更是“行动誓师会”。绵竹市人民医院明确表态：从信息化建设到人才下沉，从业务协同到管理互通，将全方位赋能医共体成员单位，打造“基层首诊—双向转诊—急慢分治”的闭环服务。

通过这场接地气、有温度的调研，绵竹市人民医院将认真梳理问题清单，制定解决方案，完善制度流程，持续跟踪反馈，以“领头雁”的姿态，将医共体建设“堵点”变为“通途”，让优质医疗资源如春风化雨，滋润绵竹每一寸土地。 

（尹子桁 文/图）