金融是实体经济的血脉，民营企业是市场经济的重要组成部分。面对复杂的国际经济形势和民营企业出海发展的迫切需求，今年以来，工行内江分行深入践行金融服务实体经济使命，以“金融五篇大文章”为指引，将外汇服务作为支持民营企业发展的重要抓手。从行领导统筹部署到部门协同联动，全行上下凝聚合力，为民营企业量身定制跨境金融解决方案，助力其在国际市场中稳健前行。

高层部署定方向 锚定服务民营企业“坐标系”

工行内江分行党委高度重视外汇服务民营企业工作，将其纳入全行服务地方经济发展的重点任务清单。行领导多次召开专题会议，结合内江市民营企业的产业特点，明确“政策落地精准化、产品创新场景化、服务流程高效化”的工作目标。

分行主要领导带队走访外管局、商务局等部门，全面摸排辖内重点外贸民营企业的跨境业务需求，建立“企业需求台账”；分管副行长牵头制定外汇服务民营企业行动方案，细化“汇率避险扩面、跨境融资畅通、结算便利升级”三大攻坚任务，将责任落实到具体部门和责任人，形成“一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关部门协同抓”的工作格局，为外汇服务民营企业筑牢顶层设计根基。

部门联动聚合力 构建高效服务“协作网”

外汇服务涉及政策解读、产品设计、客户宣传、风险防控等多个环节，需要协同作战。为此，工行内江分行打破条线壁垒，建立“普惠部前端对接+公司部专业支撑+支行落地执行”的横向联动机制及“本级行+上级行”的上下联动机制，形成服务民营企业的强大合力。

该行外汇客户多为小微企业，普惠部作为小微客户的“前端对接岗”，发挥贴近企业的优势，常态化开展“进企问需”活动，及时收集普惠企业在融资、融资、汇率避险等方面的需求，及时将企业的需求反馈至公司部；公司部作为“专业支撑岗”，针对企业需求提供定制化方案；各支行作为“落地执行岗”，安排专人对接企业，全程跟进业务办理进度，确保政策红利和金融服务精准触达。

同时，工行内江分行保持与中国人民银行内江市分行、国家外汇管理局内江市分局等监管机构的密切沟通，针对民营企业在业务办理过程中的疑难杂症，及时向监管机构汇报，并争取监管机构的业务指导，高效为企业提供解决方案。

今年二季度，某从事出口的民营企业急需300万元流动资金，支行第一时间反馈需求后，普惠部联动联合信贷审批部启动“绿色通道”，仅3个工作日就完成了授信审批，解了企业的燃眉之急；针对其未来的美元应收账款，公司部为其办理了期权业务，帮助企业以低成本管理汇率风险。

产品创新拓路径 架起民企“连心桥”

为更好地满足民营企业多样化的外汇业务需求，工行内江分行不断创新服务模式和产品。除了传统的外汇结算业务外，分行还积极推广线上外汇业务平台，企业可以通过线上平台随时随地办理结售汇等资金交易业务，实现了业务办理的便捷化和智能化。同时，分行针对民营企业融资难、融资贵的问题，推出了一系列针对外贸类企业的的融资产品，如天府外贸贷、跨境贷等，为企业提供了多元化融资渠道，助力企业扩大生产规模、拓展国际市场。

赋能发展结硕果 绘就银企共赢“新图景”

通过领导精准部署、部门间的高效协调以及全行上下的共同努力，工行内江分行外汇服务民营企业的成效逐步显现：今年1—7月工行内江分行为辖内民营企业办理的跨境结算量同比增长84%；为民营中小型涉外企业提供融资约1亿元，支持企业扩大生产规模、开拓海外市场；帮助多家企业规避汇率风险，截至7月末套保率居辖内金融机构首位。

下一步，工行内江分行将持续深化“金融五篇大文章”实践，以更精准的部署、更高效的协同、更务实的行动，为民营企业提供全周期、多层次的外汇服务，助力更多内江市民营企业“走出去”更稳、更远，为地方经济高质量发展注入工行力量。

（侯利娟）