近年来，农业银行万源市支行用好金融信息技术，大力推广智慧金融，腾出人手开展场景金融服务，有效满足了秦巴山区人民群众的生产生活需求，被誉为金融贴心人。

农行工作人员现场为商家服务

据了解，今年以来，该行所辖营业网点，以城乡老年人群体、项目建设工地、农村种植养殖户等为主要服务对象，组建流动性团队，深入场景服务，为数百名当地客户带去了福音。

银行卡开办走进建设工地

“我们这里有90多个农民工，因发工资，需办银行卡，但又不能停工，能否上门办理？”近日，还没到开门营业时间，农业银行万源市红旗路支行负责人唐岩便接到了一个自该市草坝镇李家梁水库项目建设工地打来的电话。

“能。”唐岩回答，并问清楚了水库建设工地的具体地址，在得知仅一个单面，开车就需3个小时的路程后，他依然坚定地说，“上班后，我们就开车过去，不用担心，你们就安心干活吧。”

当日上午8:30，带上移动金融办公设备和相关材料，唐岩和何兴敏便向一百公里外的草坝镇李家梁水库建设工地驶去。将近下午1时许，才到达工地现场。他们顾不得休息，在简易的工棚里、通村道路旁等区域，凡是能收到移动信号的场景，就开始办公，为农民工开卡服务。

傍晚6时许，当给工地上最后一名工人开好卡时，他们发现一位叫张菊忠的女工还没办理开卡，唐岩问在场的工人们：“张菊忠呢？”

“呃，她生病了，在市中心医院住院。”一个工人回答，并补充说，“她也要办，只是正在住院，没法来工地办理。”唐岩毫不犹疑地回答：“我们去医院给她办。”

那天，当唐岩驱车返回万源市城里，去到中心医院住院部，为张菊忠办完开卡业务后，已经很晚了，看着张菊忠满脸笑容地拿着工资卡，他们忘了自己的疲惫。

反诈宣讲走进养老院

“我们康养服务中心，太需要反电诈知识宣讲了。”8月5日上午，当得知农业银行万源市支行营业部两名青年员工陈松和宋品杨要去万源市驼山康养服务中心，举行反电信网络诈骗知识宣讲的消息时，康养中心张主任非常高兴。

他动员该中心的员工早早地布置好反诈知识宣传会场，并将这一好消息，告诉了200多名康养老人。令他没有想到的是，可以容纳60人的会议室足足来了70余名老人，行动方便的老人全都到齐了。

“信息技术的发展，为群众生活带来了福祉，但这一技术也被一些不法人员运用于从事金融诈骗，严重破坏了经济金融秩序，损害了信用，成为了一个社会毒瘤……”当农行工作人员陈松开始宣讲反诈知识时，参加宣讲活动的老人们个个精神倍增，连连点赞。

在宣讲现场，陈松结合真实案例，深入浅出地剖析了冒充客服退款、虚假中奖信息等老年人易遭遇的诈骗手法，用通俗易懂的语言剖析诈骗套路，并教会老人们牢记“不轻信、不转账、不透露个人信息”等“四个不”的防诈准则，让老人们增强了风险自我防范意识。

与此同时，他还现场演示了农行手机银行大字版的操作方法，介绍了语音导航功能的使用技巧，详细讲解了农业银行适老服务的政策措施，公布了当地农行营业网点上门服务的联系电话，为康养中心的老人们送来了贴心的金融服务。

（郑年孝 潘兵文/图）