随着成都国际化进程加速，中外交流日益频繁，支付服务的便捷性与包容性成为衡量城市金融环境的重要标尺。今年以来，中信银行成都分行积极响应国家优化支付服务的号召，以客户为中心，通过高效率、有温度的服务举措，让归国华人与外籍来华人士真正实现“支付无壁垒，服务零距离”。

“我刚从国外回来，没想到开卡这么方便，你们的服务真是太贴心了。”刚从国外归国探亲的张女士在中信银行成都人民北路支行发出这样的感慨。支行工作人员不仅快速为她办理储蓄卡，还主动介绍外卡刷卡、外卡取现、移动支付、“零钱包”等实用功能，手把手指导她完成微信、支付宝的账户绑定，帮助她快速融入国内的便捷支付环境。该行针对像张女士这样的长期旅外归国人群，推出“绿色通道+全流程指导”服务模式，编制详细操的作指南，确保每一位归国同胞都能顺畅体验高效、安全的支付服务。

与此同时，中信银行成都紫荆支行则把服务焦点对准了外籍来华人士。该行一方面，把营业网点打造为国际服务的温馨驿站，设立“外币兑换绿色窗口”，安排外语流利的骨干员工值守岗位，提供从开户、绑卡到消费支付的一站式服务。另一方面，主动将服务送出去，走访周边商圈、餐饮、交通枢纽等外籍客户可能到访的场所，开展支付服务宣传，不断延伸服务半径。世运会期间，多名外籍客户在该行办理业务后留下了真挚的评价。

无论是归国华人还是外籍来华人士，中信银行成都分行始终以“支付便捷”为纽带，展现出专业、一流的国际化服务水平。未来，中信银行成都分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，以更开放的姿态、更精准的服务，让来自全球各地的客户都能享受到安全、便捷的支付体验，为成都加快建设国际化营商环境、扩大高水平对外开放贡献更多的中信力量。

（中信银行供稿）