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国庆中秋“双节”期间,峨眉山作为世界级旅游景区迎来了旅游高峰。当游客们沉浸于山水风光与美食体验时,峨眉山市综合行政执法局的干部职工始终坚守岗位,用脚步丈量城市角落,以行动守护节日平安,为市民和游客营造了整洁、安全、祥和的假日环境。
坚守岗位
针对“双节”期间游客激增、市容管理压力增大的实际,峨眉山市综合行政执法局提前谋划、周密部署。节前,全局召开干部职工大会,成立了由党组书记、局长任组长的值班保障工作领导小组,建立“局长总值班、分管领导轮流带班、负责人统筹任务”的工作机制,做到权责清晰、响应高效。
热心为游客服务
节日期间,执法力量全面下沉一线,局领导班子与中层干部深入旅游干线、东门小吃街、绥山东路北一街等重点区域和人群密集场所,既督导队员在岗履职,也紧盯游摊占道、交通疏导、噪声扰民等群众反映强烈的问题,推动形成“发现问题—即时整改”的快速处置闭环。
为织密安全防护网,峨眉山市综合行政执法局严格执行“动态排班、全员待命”制度,确保每日不少于二分之一的干部职工在岗。城区中队实行“白班+夜班+午间轮班”模式,33名机关人员下沉一线,与50名城区中队队员协同巡查;乡镇(街道)中队每日安排人员值守,服从属地统一调度;指挥中心派专人接听投诉电话,确保“心连心接诉即办”响应及时。
工作中,峨眉山市执法人员聚焦重点领域:在违建管控上,及时制止抢建行为;在市容市貌整治上,严查乱堆乱摆、乱停乱放等不文明现象;在农业农村与市场监管领域,协助开展天然水域禁渔巡查和市场执法检查;针对重点区域,联合公安、市场监管部门整治喊客拉客、诱导消费等行为,全方位守护城市秩序。
检查旅游市场
同时,峨眉山市综合行政执法局将“导游志愿者”党建品牌融入日常执勤,执法人员在工作间隙主动为游客提供景点介绍、美食推荐和路线指引等服务,用热情展现峨眉山的城市形象。
10月2日,峨秀湖景区人流如织。峨山值班执法队员巡逻至大坝时,发现一名游客下楼梯时不慎跌倒,脚踝扭伤,正痛苦地用瓶装水冲洗伤口。执法队员立即分工协作:邓睿、胡金安抚游客并询问伤情,易舟、江波、谢红丽迅速将执法车辆开入景区,随后众人搀扶游客上车。
搀扶跌伤游客
江波负责驾驶,其余四人负责疏散人流保障通行,最终安全将游客送至其亲友车辆旁,由亲友送往医院救治。这一协作救人的举动,赢得了现场群众的纷纷点赞。
这个“双节”,峨眉山市综合行政执法局以坚守诠释责任,用服务传递温暖,既维护了城市秩序与旅游市场平稳,又展现了综合行政执法队伍忠诚干净、务实高效的铁军形象,真正守护了每一位游客的“诗和远方”。
(陈雨静 易舟 黄璐 林立 文/图)