近日，2025“健康为民，体验提升”典型案例征集与研究项目西南区域赛在贵阳落幕。这场由国家卫生健康委医政司指导、健康界主办的赛事，吸引了全国586家医疗机构报送3586个案例，西南区域452个案例经层层筛选后，仅239个入围评审会。内江市第二人民医院护理团队凭借实力脱颖而出，一举斩获三项大奖，成绩亮眼。

内江市第二人民医院上台领奖

在“提升患者住院体验”主题中，该院心血管内科案例斩获第一名，成功晋级全国终审会，汇报选手付敏、杨敏梅还获评“最佳表现选手”——该案例聚焦日间手术流程优化，通过全周期服务让患者就医更便捷。该院的感染科同样表现出色，其“一站式床旁结算”服务模式简化流程，获评“杰出案例”。该院呼吸与危重症医学科则依托HFMEA管理工具，构建患者院内安全转运体系，拿下“优秀案例”。

本次比赛中，内江市第二人民医院团队紧扣“健康为民”主题，分享了优化住院体验、提升急诊服务的经验，也学到了同行妙招。接下来，医院将继续以患者为中心，创新服务、优化流程，让大家看病更安心、更舒心。

（内江市第二人民医院供稿）