近日，中信银行成都温江支行工作人员凭借高度的责任心和专业的风险识别能力，成功拦截一起通过柜面渠道办理的转移涉诈资金业务，有效保护了人民群众的财产安全，避免了客户可能遭受的经济损失。

当天，客户黄某来到中信银行成都温江支行柜台，要求办理一笔跨行同名转账业务。在按照服务流程与客户进行必要的沟通与审核时，经办柜员敏锐地察觉到一些异常迹象：客户对资金来源描述模糊不清，其所提及的付款方信息也存在疑点，这些细节立即引起柜员的警觉。考虑到当前电信网络诈骗案件高发且诈骗手段不断翻新，柜员立即将情况向会计经理进行汇报。柜员正在汇报时，客户借口接电话离开网点。客户异常行为引起柜员高度警惕，该支行立即对客户账户进行管控。后该账户被公安机关冻结，成功拦截通过柜面转移涉诈资金。

此次涉诈资金的成功拦截，充分展现了中信银行温江支行员工过硬的风险防范意识和严谨细致的工作作风。未来，中信银行成都分行将继续履行金融机构的社会责任，保持对各类诈骗活动的高度警惕，加大防诈反诈宣传力度，全力以赴保障金融消费者合法权益，为维护良好的金融秩序和社会稳定贡献中信力量。

（中信银行成都分行供稿）