近日，在成都高新区桂溪街道永安社区的活动室里，72岁的李阿姨正熟练地通过智能手机与远方的孙子视频通话。“以前觉得人老了就只能等着被照顾，现在不一样了，我不仅学会了用手机，还参加了社区的急救培训，有时候还能帮帮更年长的邻居。”李阿姨笑着说道。

这一幕，正是永安社区“345”嵌入式养老服务体系下的日常。这个拥有超过5200名户籍老人的社区，其中高龄老人逾840人，却走出了一条让老人从“被动接受服务”转向“主动参与社区”的创新之路。

从“被服务”到“服务者”的身份转变

“我们社区的老人有三个特点：知识水平高、经济条件好、社会参与意愿强。”社区工作人员介绍。针对这一特点，社区没有沿用传统的单向帮扶模式，而是构建了“自助、互助、共助、公助”的“四助”路径。

65岁的张叔叔就是“互助”路径的典型代表。作为社区“暖心为老服务队”的一员，他接受了系统的应急救援、智能手机使用等培训后，开始定期探访高龄独居老人。“没想到我这个年纪，还能学会心肺复苏，上个月还真用上了，帮了一位突然不适的老邻居。”他言语中透着自豪。

数据显示，永安社区已开展健康预防、生活技能等培训超过16场，覆盖570余人次，80%的服务队成员能力得到显著提升。一支由低龄老人组成的互助力量正在形成。

资源整合，构建“共助”养老生态

单一社区力量有限，永安社区将目光投向辖区丰富的企业资源。通过组建“共助联盟”，目前已有10家商户加入养老服务体系。

顺心餐饮专门设立了“长者食堂”，顺心餐饮提供配餐至小区门口服务，累计助餐服务超过6026人次；卓尔口腔不仅定向捐赠1万元支持社区义诊，还每月开展公益诊疗；民生银行则打造“银龄有学”课堂，开设舞蹈、合唱、智能手机等课程，成为老人“家门口的大学”。

“以前觉得企业和社区关系不大，现在发现参与养老服务既能履行社会责任，也能增强客户黏性。”一位参与企业负责人表示。商户参与模式正从“被动响应”转向“主动策划”。

如今，社区老年活动参与率显著提升，从过去平均每场10人增加到30人至40人常态化参与。社区公共空间利用率提升了60%，邻里间的主动问候率从35%上升到80%。

“养老不是社会的负担，老年人也可以是社区的宝贵资源和活跃分子。”永安社区相关负责人表示，“345”嵌入式养老服务体系的核心在于激活老年人自身、家庭、社区和社会的多元力量，构建一个可持续、有温度的支持网络，如果说“老有所养”是基础保障，那么“老有所为”则为老年人的晚年生活注入了新的价值维度。

（陈晨 文/图）