“十四五”时期，中国电信重庆公司（以下简称“重庆电信”）勇担网络强国、科技强国等战略使命，聚焦5G、算力、工业互联网等新型基础设施建设，升级云网供给与服务品质，深度赋能产业转型、城市治理与民生改善，交出了兼具战略高度、产业深度与民生温度的高质量发展答卷。

锚定国家战略  筑牢数字基建“硬核底座”

作为“东数西算”工程重要参与方，重庆电信以科学城、水土、巴南三大数据中心为核心，构建“3+X+M”多层次算力网络体系。西部（重庆）科学城数字产业基地作为关键布局，集多中心与配套功能于一体，采用创新制冷方案与管道管理体系，打造绿色安全的数字产业标杆，为区域数字经济建设提供强力支撑。

中国电信西部（重庆）科学城数字产业基地

同时，在“全域光网”与“千兆高地”战略驱动下，重庆全面迈入千兆光网时代，覆盖城乡的光网络可支撑超1500万用户高质量接入，为各类数字化场景筑牢网络根基。

融入区域大局  激活超大城市“数智动能”

融入“数字重庆”建设大局，重庆电信围绕“1361”总体架构打造多个示范项目。在重庆高新区，城市运行和治理中心实现交通信号云端智能控制与配时优化，彰显“重庆辨识度”的治理创新。

潼南区人民医院“潼心智”平台重塑就医流程，智能导诊终端方便患者挂号，AI技术助力医生生成电子病历、辅助诊疗，同时优化医院管理。

患者使用“潼心智”智能导诊进行挂号

重庆电信成立大数据和AI中心，研发智能办公、数字员工等产品，并揭牌卫健产业研究院重庆分院，深化医疗健康数字化布局。

此外，还打造智慧物业、内涝治理等场景，承建森林防火监测网络，推出多项便民平台，全面支撑城市治理现代化。

聚焦产业升级  驱动经济发展“向新跃升”

重庆“33618”现代制造业集群体系加速崛起，立足数字优势，重庆电信精准赋能产业升级。在宗申动力，“5G+工业互联网”示范项目构建立体网络与全流程智能化体系，推动传统制造业转型。

重庆电信工作人员为宗申动力工厂调试网络

乡村振兴领域，合川区二郎镇“稻虾智管”平台覆盖4785亩农田，实现养殖无人监管与智能预警，降低成本、提升效率；北碚区兴隆镇智慧种苗工厂年产能1.5亿株，智能化运作使作业效率提升60倍，助力农业现代化。

合川区二郎镇万亩稻虾示范区

坚持以人为本  夯实民生服务“幸福根基”

坚守“以人为本”理念，重庆电信让数字红利惠及全民。网络层面，开展升格与质差整治，解决重庆西站等重点区域信号难题，兑现服务承诺。服务层面，将大模型应用于客服体系，推进“夜间零人工”服务；推出天翼智屏业务，为老年群体提供陪伴、健康关爱与安全保障等综合服务。

安全层面，构建多层防御体系，强化5G关基保护，推出“量盾”“翼卫”等安全产品，筑牢安全屏障。

厚植责任担当  传递城市发展“电信温情”

重庆电信将社会责任融入发展脉络，全市1700余家“爱心翼站”实现自有厅及核心厅全覆盖，为特殊群体提供贴心服务。

反诈工作中，线上拦截诈骗短信、劝阻潜在受害者，线下推送线索协助警方打击诈骗，筑牢全民反诈防线。同时，顺利完成智博会、春晚分会场等重大活动通信保障，实现“零事故、零风险”。

织就智能云网，连接当下与未来；赋能数字重庆，服务发展与民生。“十四五”时期，重庆电信实现基础设施从“广覆盖”到“高质量”的跨越，推动数字技术从“支撑工具”向“核心引擎”转变。

面向未来，重庆电信将继续以坚实、智能、安全的云网融合底座，与重庆同频共振，为山城高质量发展与高品质生活注入持续不断的电信力量。

（重庆电信供稿）