2月14日，中国铁路成都局集团有限公司（以下简称“国铁成都局”）迎来客流出行高峰，当日开行旅客列车达2213列，预计发送旅客169万人，客流主要集中在成渝、成绵、成达、西昌、乐山、南充等热门方向。

旅客有序排队检票

为应对大客流运输保障工作，国铁成都局通过动态加开、动车组重联运行等方式梯次投放运力，有效缓解热门线路出行压力，确保返乡探亲、旅游出行旅客走得顺畅、走得舒心。2月14日，计划增开旅客列车515列，其中直通列车259列、管内列车256列，全力保障旅客平安、有序、温馨出行。

此次增开列车中，直通夜间动车164列，主要覆盖广州、华东、西安等热门方向；管内夜间动车97列，重点投放到峨广、达成、郑渝等干线铁路。为进一步提升旅客出行体验，国铁成都局在成都东、成都南、成都西、重庆北、重庆西、贵阳北、绵阳、江油、万州北、内江北、毕节等76个车站，每日统筹安排500余名青年志愿者上岗服务。志愿者围绕引导咨询、重点旅客帮扶、行李搬运、秩序维护等内容开展志愿服务，用暖心行动守护旅客出行路，彰显铁路青年的责任与担当。

与此同时，国铁成都局聚焦旅客旅途饮食需求，结合各线路特点与客流结构，优化谱系化餐食产品体系，丰富旅途“舌尖味道”。沿线列车推出芽菜扣肉便当、凉山风味辣子鸡套餐等地域特色餐食，以及狼牙土豆、冷吃牛肉等川味特色小碗菜；餐品覆盖儿童套餐、节庆套餐、川味经典、西式意面等多个品类，兼顾不同年龄、不同口味旅客需求，以精细化餐饮服务提升旅途幸福感。

春运期间，国铁成都局始终坚持以旅客为中心，统筹做好运力组织、站车服务、餐饮保障等各项工作，持续优化服务举措，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运，不断提升旅客出行体验。

（中国铁路成都局集团有限公司供图）

（四川新闻网-首屏新闻记者 周琼）