成都的春节，年味在灯火璀璨的锦江上潺潺流淌，更在一杯免费的热饮、一次安心的寄存、一声体贴的问候中悄然传递。2026年春节期间，夜游锦江在呈现热闹非凡的新春盛景之余，将更多细节与关怀倾注于游客的“身后”与“手边”，以一系列精细化、人性化的暖心服务，让传统年俗的“闹”与城市服务的“暖”交相辉映，诠释了一座超大城市公共服务的新温度。

夜游锦江

一杯温水，暖了寒冬也暖了人心

“来，喝杯温水，暖暖身子。”傍晚时分，东门码头入口处的免费热水供应点前，夜游锦江工作人员正微笑着为排队候船的游客递上纸杯，水汽氤氲中映着他们舒展的眉梢。从陕西来蓉过年的周女士手捧着温水，脸上满是惊喜：“没想到景区里免费供应的热饮这么周到，这个细节太暖了。”这杯水的温度，恰是城市治理从“看得见”到“被感知”的微妙跃升——它不喧哗，却让匆忙的脚步愿意驻足；不宏大，却让远道而来的游子瞬间卸下陌生感。

据悉，春节期间，夜游锦江在主要码头精心设置了多个热饮点，日均供应驱寒热饮超2000杯，成为游客们抵御春寒的第一道温暖屏障。

一份托付，让游玩“轻装上阵”更从容

为减轻游客携物出游的负担，夜游锦江各码头游客服务中心设立的“便民寄存点”广受好评。“带着孩子和一堆行李，原本担心玩得不尽兴，没想到这里啥都能寄存，真是太方便了！”在东门码头的“便民寄存点”，来自乐山的游客王先生刚刚办完婴儿车和随身背包的寄存手续。他称赞的，正是夜游锦江今年春节全面升级的寄存服务。

婴儿车寄存点

寄存点不仅提供大件行李、婴儿车寄存，还特别设立了宠物临时寄存区。“不能让宠物成为家庭出游的累赘，”夜游锦江现场负责人表示，“我们希望每位家庭成员，包括‘毛孩子’，都能得到妥善照顾。”

据统计，大年初一当天，各码头寄存服务超500人次，其中宠物寄存10只，婴儿车寄存20辆。这份“负重”的托付，换来了游客轻松畅游的欢愉。

一刻惊喜，让等待成为另一种风景

尤为令人印象深刻的是，漫长的排队等候被巧妙地转化为一场文化体验。不时有装扮成“川剧艺人”的NPC穿梭表演，一转身、一拂袖，经典的变脸绝活便引发阵阵惊叹与掌声。表演结束后，不时还会有NPC向小朋友和耐心排队的游客派发精巧的新年小礼品。

志愿者在服务

“本来排队有些烦躁，但突然出现的变脸表演让人眼前一亮，孩子拿到小礼物后开心得不得了，等待的时间好像一下子就过去了。”带着全家出游的赵先生说道。这些即兴的小互动与小礼品，不仅缓解了游客的等候情绪，更在无形中传播了川剧非遗文化，让服务更富人情味与趣味性。

从一杯热饮到一次寄存，从一份突如其来的小惊喜到对宠物家人的周全考虑，这些服务的背后，体现了运营理念从“管理流量”到“服务人心”的深刻转变。“我们不仅是在运营一个旅游项目，更是在营造一段有温度、有记忆的城市邂逅。”夜游锦江项目运营负责人表示。

表演者与游客互动

当游客沉浸于锦江的流光溢彩，他们也在不经意间，被一杯热饮、一次帮助、一场偶遇的表演所温暖。夜游锦江的灯火，映照的是千年蓉城的文脉，而这些无声却细腻的关怀，照见的是一座现代化城市最动人的底色。

（夜游锦江供稿）