春寒未褪，暖意已至。从2月23日（正月初七）起，川北医学院附属医院茂源南路院区、文化路院区门诊量持续攀升，连续三日单日门诊量突破1万人次，其中神经内科、妇科、眼科、心血管内科、皮肤科、呼吸与危重症医学科、耳鼻咽喉头颈外科、甲状腺乳腺外科、中医科等科室收治患者增长幅度尤为显著，一场关乎百姓健康的节后“就医潮”悄然而至。医院以提前部署的沉着、全员联动的担当、温暖贴心的服务，让患者在就医高峰中感受到便捷和暖心。

川北医学院附属医院迎来节后“就诊潮”（余顺尧 摄）

面对激增的就医需求，医院制定应急预案，临床、医技、职能部门明确分工、压实责任。门诊大厅内，一排排自助挂号机前有志愿者耐心引导，微信预约、自助机预约、现场窗口预约、电话预约同步畅通，分时段就诊模式让患者无需长时间等候，可按需错峰就医。门诊部每日分析前一日挂号数据和预约趋势，动态调整坐诊医师人次、出诊时间和号源供给，确保患者挂得上号、看得上病。针对“热门”科室，医院紧急增派骨干医师坐诊，全量开放检查检验项目，让诊疗流程“加速跑”。

专家门诊“应开尽开”（余顺尧 摄）

为减少患者奔波，医院在两院区新增采血点，优化检验流程，实现“采样—送检—报告”高效衔接；临床医护“早到晚退”，专家门诊“应开尽开”，医技科室24小时待命；职能部门下沉一线，在挂号处、候诊区、电梯口、停车场等处提供引导服务，为老年患者、行动不便者开辟“绿色通道”，用细致关怀化解就医焦虑。

职能部门下沉一线提供引导服务（余顺尧 摄）

在神经内科诊室，一位医生刚送走一位患者，又马不停蹄地接诊下一位病人，“春节期间作息紊乱、饮食不规律，容易诱发神经疾病，我们多一分坚守，患者就少一分风险。”护士们小跑着穿梭于病房与诊室之间，后勤保障人员定时巡检设备、补充物资，药房药师仔细核对每一张处方。各部门协同发力，让日均万余人次的就诊流程忙而有序、繁而不乱。

医院在两院区新增采血点（余顺尧 摄）

“医院是守护健康的堡垒，越是关键时刻，越要扛起责任。”作为四川省医学中心，川北医学院附属医院始终牢记保障人民健康的初心使命。接下来，医院将持续关注就诊动态，优化服务流程，充实诊疗力量，以更精湛的技术、更优质的服务、更坚定的担当，筑牢川东北人民的健康防线，用实际行动书写新时代医疗机构的责任与担当。

（陈劲宏）