支持民营、小微企业发展，既是金融服务实体经济的根本要求，也是国有大行必须扛起的社会责任。近年来，邮储银行内江市分行紧跟党中央、国务院关于普惠金融、民营经济发展的各项决策部署，牢记总行“服务乡村振兴主力军、普惠金融标杆行”的定位，立足内江本地产业发展实际，把解决民营、小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题作为工作重点，不断健全“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，持续拓宽服务覆盖面、降低融资成本，用真金白银为本地民营、小微企业发展保驾护航。

增供给、拓广度 让更多小微企业贷得到款

“我们没有传统的抵押物，但在邮储银行的全力支持下，500万元信用贷款没几天就批下来了，刚好能投入轨道配件的研发和生产线升级。”四川东博轨道科技有限公司负责人说起这笔贷款，语气里满是感激。作为扎根内江、专注轨道装备研发生产的科技型小微企业，该企业深耕本地装备制造产业配套领域，正是邮储银行的精准对接，帮企业解了燃眉之急，也让企业更有信心进一步融入本地装备制造产业链。

这样的案例，在邮储银行内江市分行的普惠服务中并不少见。“十四五”期间，该行积极落实金融支持民营经济25条举措，主动对接内江市小微企业融资协调工作机制，强化贷款政策支持，将更多信贷资源向民营、小微企业倾斜，不搞“一刀切”，不设“隐形门槛”，就是要让更多扎根内江、踏实经营的小微企业，都能享受到便捷的金融支持。

实打实的投入，换来实打实的成效。截至2026年1月末，邮储银行内江市分行普惠小微贷款结余已达54.42亿元，较2022年增长20.11亿元，增幅58.62%，信贷投放规模稳步提升。为了让普惠金融服务走得更稳、更远，该行提前谋划，在2024年出台了关于普惠小微未来5年的高质量发展方案，明确发展目标、重点任务和保障措施，从产品创新、服务优化、风险防控等多个方面发力，搭建起全方位的普惠小微金融服务体系，推动普惠金融从“多放贷”向“放好贷、贷好款”转变。

降成本、减负担 让小微企业轻装上阵谋发展

“这几年在邮储银行贷款，最明显的感受就是利率一年比一年低，流程也一年比一年简单。”在内江从事制造业的小微企业主李先生算了一笔账，同样一笔贷款，现在每年能节省不少利息，这些省下来的钱，刚好能投入原材料采购和产品创新，“成本降下来了，我们经营的底气也更足了。”

近年来，邮储银行内江市分行始终把减费让利、惠及企业放在心上，严格落实国家各项减费让利政策，依托利率市场化改革成效，持续释放LPR改革红利，主动下调普惠小微企业贷款利率，真正让利于企、惠及于民。同时，全面落实尽职免责制度，优化风险容忍度，打消一线服务人员的顾虑，夯实“敢贷、愿贷”的基础，在严控风险的前提下，最大限度为企业减轻融资负担。

数据最有说服力：2022年，该行普惠小微企业贷款平均利率为4.89%，到2026年1月末，已经降至3.87%，累计下降101个基点。简单算一笔账，一家获得500万元普惠小微贷款的企业，每年能节省利息支出5.1万元。这笔实实在在“省下来的钱”，让民营、小微企业卸下财务包袱，轻装上阵，专心搞生产、谋发展。

除了降低贷款利率，该行近期在监管部门指导下，扎实推进明示企业贷款综合融资成本工作，全面免收普惠小微企业账户管理费、评估费等相关费用，不搞隐性收费，精准测算企业融资成本，让企业明明白白贷款、安安心心经营，切实感受到金融服务的温度。

优服务、强创新 精准对接企业多元需求

内江的民营、小微企业类型多、业态杂，既有扎根产业园区的制造企业，也有遍布城乡的个体工商户，不同企业在不同发展阶段，融资需求也各不相同。针对这一特点，邮储银行内江市分行依托“自营+代理”的模式优势，把服务触角延伸到乡镇、园区，下沉服务重心，搭建“线上+线下”全方位服务体系，精准对接每一家企业的需求。

在线下，该行持续开展“千企万户大走访”活动，组织金融服务团队深入内江各个产业园区、小微企业聚集地，上门和企业负责人面对面沟通，了解企业经营状况、资金需求，“一企一策”量身定制服务方案，提供从贷款申请到后续还款的全链条服务；在线上，不断优化“小微易贷”等数字化产品，实现“线上申请、智能审批”，让企业少跑路、少材料，足不出户就能办理贷款，大大节省了时间成本。

针对内江科技型、制造型小微企业的创新发展需求，该行重点加大信用贷款、中长期贷款投放力度，推广“科技信用贷”服务模式，助力企业攻克技术难关、扩大生产规模；针对个体工商户、小微企业主的短期资金周转需求，优化无还本续贷、循环贷等产品，简化审批流程、缩短放款时限，切实解决企业“急用钱、难用钱”的难题。截至2026年1月末，该行普惠小微信用贷款结余近10亿元，较2022年增长5.89亿元；中长期贷款结余20.46亿元，较2022年增长9.47亿元；无还本续贷结余14.13亿元，较2022年增长13.29亿元。

在做好服务的同时，该行也始终绷紧风险防控这根弦，持续完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，将普惠小微贷款纳入重点考核，激发一线服务人员的内生动力；运用数字化手段提升风险识别和管控能力，截至目前，该行普惠小微贷款不良率仅1.43%，实现了“量增、面扩、价降、质优”的良性发展，既守住了风险底线，也保障了普惠金融服务的可持续性。

下一步，邮储银行内江市分行将继续坚守服务实体经济的初心，紧跟国家政策导向和内江地方发展部署，落实总行普惠金融发展战略，持续优化金融供给、降低融资成本、提升服务效能，不断完善普惠小微金融服务体系，以更充足的信贷资源、更优惠的融资价格、更高效的金融服务，在“十五五”期间助力内江市民营经济壮大、小微企业发展，为地方经济高质量发展贡献更多邮储力量。

（范方勇）