新闻热线:028-86696397 商务合作:028-86642864
3月9日一早,广元市利州区古堰社区广场上,一辆贴有“流动服务共享车”标识的白色车辆格外引人注目。车旁,来自国网广元供电公司、供水公司和燃气公司的服务人员一字排开,热情接待前来咨询的居民。
“本来打算跑三个地方办水电气过户,没想到今天在家门口一趟就搞定了!”刚在现场办理完业务的居民连声称赞。当天,国网广元供电公司联合供水、燃气企业,依托“流动服务共享车”,先后走进古堰社区和雪峰澳体中心体育馆,开展水电气联合服务进社区、园区活动。工作人员现场受理业务咨询、办理水电气过户、缴费等业务,同时向群众普及安全用水用电用气知识,发放宣传资料。

水电气联动将“流动服务”送到家门口
此次水电气联合服务,正是优化营商环境的又一次创新实践。通过“流动服务共享车”把营业厅搬到群众家门口,实现水电气业务“一次办、就近办”,让便民服务更接地气、更有温度。
一直以来,为了让客户感受到不一样的“办电速度”,国网广元供电公司不断优化电力营商环境,大力推广“一证办”“刷脸办”“房电联动过户”等便民服务,实现客户办电“一次都不跑”。同时,创新推动广元电力“精算师”服务在全省推广应用,智能精准生成“一企一策”用电分析报告,协助企业降低电费成本。仅2025年,广元电力“精算师”累计现场服务企业900余次,持续提升客户获得电力感知。
据了解,当天活动累计接待咨询群众200余人次,现场办理各类业务20余件。接下来,广元供电公司将继续深化与水、气企业的协同联动,推动联合服务常态化开展,让更多群众和企业享受到“零距离”的便民服务。
(李恒惠 文/图)
相关推荐