阳春三月，中信银行成都分行全面推进“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。通过组织开展专题讲座、“五进”集中教育、互动游戏等形式多样的活动，助力群众远离风险侵害。 

深耕网点阵地，“对症下药”精准宣传教育 

该行充分发挥厅堂网点消费者权益保护“前沿阵地”作用，在智能柜台、电子屏上更新并投放“3·15”宣传主题海报，在金融教育宣传专区重点展示防范非法代理、个人信息保护、金融消费者八项权益、防范非法集资及电信诈骗等知识。各网点在业务办理过程中，面向老年人、新市民群体开展“一句话温馨提示”并耐心答疑解惑；针对兑换外币、出国留学客户提示“防范境外盗刷”；提示贷款客户、信用卡客户“抵制不法中介”“理性消费，珍爱个人征信”，精准传递消保知识。

全域联动，采取多种形式，将风险提示送上门

该行辖内武侯支行、青羊支行联合红牌楼街道太平社区举办“清朗金融网络 守护安心消费”主题健步走活动，在活动沿途设置“金融知识休息站”，通过通俗易懂的语言进行一对一讲解，如“日常消费就像健步走一样，要量力而行，拒绝过度借贷”，让群众在欣赏春日美景、释放压力的同时，增强消保意识。中信银行德阳分行走进保利社区开展元宵游园活动，设置“问卷知识闯关”环节，将猜灯谜和回答金融问题相结合，让居民感受到节日的温度、知识的温度。郫都支行则深入老年大学开展“川小宝金融消保游园活动”，将金融知识要点融入好运乒乓球、盲人摸象等互动游戏，实现寓教于乐。在中信银行成都分行“三八”妇女节活动现场，该行设置了消保互动专区，不仅有呆萌的川小宝立牌、有趣的反诈旋转盘及消保九宫格游戏，更将消保知识巧妙融入各项手工活动中，诸如“草编包的灵魂在于匹配的鲜花装饰，正如投资理财要选对适配产品”等标语，让消保知识更有趣。

党建引领，扎实开展“为村民送知识” 

在凉山彝族自治州喜德县尼波村消费者权益保护宣教基地，中信银行成都分行驻村干部举办金融知识专题讲座，用通俗易懂的语言提醒村民注意个人信息保护、警惕非法代理及金融网络营销乱象；在村党群服务中心院坝健身器材上，张贴“脚下快一点，转账慢一点”等趣味化、易记忆的“梗系”金融风险提示海报；工作人员同步走进田间地头为老乡们开展“一对一”金融知识宣讲，重点提醒家中有在外做骑手、司机的村民要“警惕刷单返利”，切实加大金融教育宣传下沉力度。 

未来，中信银行成都分行将继续践行“金融为民”的初心和使命，向社会传递金融正能量，全方位、多角度、多样化开展金融知识教育宣传活动，助力增强广大金融消费者的满意度。

（苏子）