为深入践行“人民保险 服务人民”的初心使命，切实提升金融消费者风险防范意识与维权能力，为纪念第44个“3·15”国际消费者权益日，结合学雷锋志愿服务活动契机，人保寿险遂宁中心支公司走进遂宁市万达广场，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣教活动，以实际行动筑牢金融消费安全防线。

活动现场，人保寿险遂宁中心支公司志愿者团队身着正装、佩戴志愿绶带，在万达广场人流密集区域搭建宣传服务点，通过悬挂主题横幅、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，向过往群众普及金融消费知识。

针对日常消费中常见的电信网络诈骗、虚假保险宣传、养老领域消费陷阱等风险点，志愿者们结合典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，重点讲解金融消费者八项基本权益、保险理赔流程、个人信息保护等实用内容，提醒群众警惕“刷单返利”“冒充客服”“免费体检”等常见骗局，传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗技巧。

针对万达广场商圈老年群体、商户及年轻消费者等不同群体的消费特点，志愿者开展精准化宣教：对老年消费者重点讲解养老诈骗防范、保险产品合理配置知识，引导其守好“养老钱”；对年轻消费者聚焦网络购物维权、保险合同条款解读等内容，解答其在日常消费中遇到的疑问；对商圈商户则普及诚信经营规范，引导商户合法合规经营、主动维护消费者合法权益。

活动期间，累计发放《金融消费者权益保护手册》《防诈骗知识读本》等宣传资料200余份，接受现场咨询60余人次，有效提升了群众的金融风险识别能力和依法维权意识。

此次“3·15”宣教活动，是人保寿险遂宁中心支公司将学雷锋志愿服务与金融消费者权益保护工作深度融合的生动实践。下一步，人保寿险遂宁中支将以此次活动为契机，持续深化金融宣教“进社区、进商圈、进群众”常态化机制，创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展风险提示与维权服务，全力营造安全、诚信、有序的金融消费环境，切实守护广大消费者的合法权益，为遂宁地方金融市场健康发展贡献保险力量。

（人保寿险遂宁中心支公司供稿）