3月26日，四川省政府组织召开全省旅游市场整治“雷霆”行动视频会议。文化和旅游厅、公安厅、交通运输厅、省市场监管局联合“亮剑”，并联动网信、商务、卫生健康、国资、金融监管等多个部门，聚焦“虚假宣传、强迫购物、旅游诈骗、恶性竞争、非法经营”五类市场乱象，开展为期100天左右的集中整治，以“行政追责+刑事打击”双重震慑，实施全链条联合打击，在旅游旺季到来前“打扫干净屋子再迎客”，守护“锦绣天府·安逸四川”品牌。

16项重点任务直击“行业顽疾”

本次行动经过前期调研摸排，对2023年以来的涉旅投诉、警情案件、行政处罚、司法判决等历史信息全面“回头看”，通过大数据“精准画像、靶向定位”问题线索，细化出16项重点整治任务。

其中，文化和旅游部门重点查处不规范签订和不履行旅游合同、未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等行为，规范导游执业。从3月31日起，全川旅行社全面使用2026版旅游合同，购物点、停留时间、自费项目等都将在合同中明确。

公安部门重点加强旅游市场治安监督管理，严厉打击商业贿赂违法犯罪，维护旅游景区、交通站点及周边治安、交通秩序，依法查处倒卖博物馆门票、旅游景区门票、旅游客运车票船票等有价票证的行为。

交通运输部门重点打击无资质经营旅游客运行为，整治旅游客运安全隐患，规范旅游包车备案管理，严查旅游包车未持有效标志牌、不按包车牌载明事项运行、旅游客运车辆恶意屏蔽信号、驾驶员疲劳驾驶、超速超员等违法违规行为。

市场监管部门重点查处虚假违法旅游广告，整治价格违法行为，打击销售假冒伪劣商品行为，严查旅游市场价格欺诈、未明码标价、哄抬价格以及旅游购物场所向旅行社、导游支付“人头费”“返点”等违法违规行为。

“刑事打击+行政追责”加大整治力度

本次“雷霆”行动的一大特点在于四部门联合行动，加大整治范围和力度。文旅部门将聚焦九黄、峨乐、青都、稻亚、泸沽湖五条重点线路，实行报名渠道全程溯源、涉案主体一案多查。公安部门将重点全面打击强迫交易、旅游诈骗、倒卖票证等涉旅刑事犯罪，深挖强迫购物、商业贿赂背后的利益链条，按照行刑双向衔接相关要求，形成“刑事打击+行政追责”双重震慑。交通运输部门将通过大数据分析等科技手段，在景区周边、游客集散地等重点区域强化定点值守与流动稽查，精准打击“黑车”。市场监管部门将密切关注节假日等消费高峰期，严厉打击串通涨价、哄抬价格等行为，并持续推进“价格诚信承诺”倡议活动。

会上，成都、乐山、阿坝等重点市州作表态发言。成都将紧盯宣传招徕、导游带团、旅游购物等关键环节，实施源头治理，并强化区域协作。阿坝将重点瞄准“以购养游”，建立“快速响应、先行赔付、事后追偿”机制，定期公开曝光典型案件和失信主体名单。乐山将以两大核心景区、游客集散地、交通枢纽、热门商圈为重点，从严打击不合理低价游、虚假引流、违规揽客、擅自变更行程、强迫诱导消费等违法违规行为。

（乔薇）