“真的太感谢你们了，困扰我这么久的事，终于彻底解决了！”近日，广汉市民刘女士将一面锦旗送到广汉市综合行政执法局，她激动地握住工作人员的手连声道谢。

刘女士原本依靠自家门市维持生计，后因城市建设需要，门市被拆除。由于身体残疾，加之缺乏固定经营点位，此后她只能靠在街边流动摆摊谋生。不仅收入微薄、经营极不稳定，还时常因占道经营影响市容秩序，生活一度陷入困境。

规范经营微点位

此前，广汉市综合行政执法局在走访中了解到刘女士的特殊情况后，没有选择简单的“以罚代管”，而是依托“有事找纪检 解决靠组织”的工作机制，将其作为解决群众急难愁盼的具体事项抓实抓细。该局主动对接广汉市行政审批局、广汉市雒城街道办等相关单位，启动多部门联动帮扶机制，群策群力帮助刘女士解决实际困难。

为帮刘女士找到合适的落脚点，广汉市综合行政执法局工作人员多次实地走访、现场勘察评估，认真听取周边居民意见，综合考量区域交通、市容管理及消防安全等因素，在不影响公共利益的前提下，为其量身设置“规范经营微点位”。至此，这一民生难题得到圆满解决。如今，刘女士结束了流动经营，在这个小小的专属点位上，开启了安心、踏实的新生活。

赠送锦旗

一面锦旗，是一份肯定，更是一份鞭策。广汉市综合行政执法局相关负责人表示，城市管理并非“管”与“被管”的对立，而是服务与被服务的温情互动。“下一步，我们将继续深化‘服务优先、管理优化、执法规范’的工作模式，用心用情用力解决好群众身边的急难愁盼问题，让城市管理更有温度、更有力度，让群众生活更有保障、更有盼头。”

（广汉市综合行政执法局供稿）