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近日,成都市金牛区驷马桥街道高笋塘社区联合新都区金林社区服务中心,通过“法律盲盒”“法律义诊”两大主题IP,陆续推出10场特色普法与调解服务,覆盖辖区多个小区、商圈及老旧院落,累计服务居民超500人次,居民满意度达99%以上,成功打造“预防—调解—赋能”全链条社区法治服务闭环。

趣味化载体破局:让普法从“单向灌输”变“主动参与”
不同于传统普法的“说教式”宣传,高笋塘社区的系列活动以“趣味化、场景化、互动化”为核心设计思路,通过法律盲盒抽取、案例模拟演示、知识打卡墙、法律转转转等创新形式,将《中华人民共和国民法典》中婚姻家庭、物业纠纷、遗产继承、邻里矛盾等高频法律知识点,转化为居民看得见、摸得着、用得上的生活指南。

在“法律盲盒”系列活动中,居民抽取的盲盒里不仅有法律问题卡片,还搭配社区真实案例解读,工作人员会现场引导居民沉浸式体验“模拟调解”全过程,演示完整维权路径。不少居民表示:“原来法律不是冷冰冰的条文,原来家门口的纠纷真的有法可依。”针对老年居民占比高的特点,活动还特别设置方言讲解、敬老优先通道,活动结合反诈拼图、飞镖学法、AI反诈体验等互动环节,重点普及赡养权、意定监护、养老诈骗防范等老年群体高频需求的法律知识,让普法服务真正触达不同年龄层群体。


专业化服务兜底:让调解从“被动等待”变“主动触达”
系列活动中,由专业律师、社区工作者、大学生志愿者、社区“笋宝解忧团”共同组成核心服务力量,每场活动均设置“一对一”专项咨询台,针对居民提出的实际法律问题,能当场解答的当场给出解决方案,确保“事事有回音,件件有落实”。在系列服务推进过程中,社区还探索出“需求收集—案例入库—调解跟进—反馈闭环”的工作机制:通过“法律需求便签墙”“解忧星火墙”等形式,收集居民真实法律需求,筛选出典型问题纳入调解案例库。自10场活动开展以来,“笋宝解忧团”的居民知晓率得以提升,社区矛盾纠纷的调解成功率有所提高,居民运用法律武器维护自身权益的意识也显著增强。

品牌化长效运营:让法治成为居民生活的“保护伞”
10场特色服务的落地,不仅是高笋塘社区普法形式的创新,更是社区法治治理模式的探索。从小区中庭到商业广场,从老旧院落到节日主题,“法律盲盒”“法律义诊”的服务场景不断延伸,还先后结合重阳节、腊八节、春节等传统节日推出主题专场,实现“传统节日文化+现代法治服务”的双向赋能。

下一步,高笋塘社区将以这10场服务为起点,持续深化“笋宝解忧团”服务品牌建设,推动“法律盲盒”与“解忧茶桌”服务融合,针对不同群体需求定制特色普法内容,让法律服务从“阶段性活动”转向“常态化供给”,真正激活社区法治治理的内生动力,让法律成为居民美好生活的“保护伞”,为构建平安和谐社区筑牢坚实的法治基础。
(成都市金牛区高笋塘社区供稿)
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