四川经济网讯（记者 蒋师帅）近日，省政府办公厅印发《2026年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》（以下简称《工作要点》）。《工作要点》主要包括8方面、23项具体内容，明确今年全省政务服务将坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥“高效办成一件事”牵引作用，转型升级服务理念和模式，积极营造良好政务环境，助力优化营商环境，不断提升人民群众获得感满意度。

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在推进“高效办成一件事”方面，四川将压茬推进育儿补贴申领、教师资格认定、新房购置等国家2026年重点事项落地可办，同时推动全省第一批特色“一件事”全面落地，探索推出范围更广、针对性更强的“一类事”套餐式服务。对已落地事项将开展“回头看”，依托“好差评”系统和“我陪群众走流程”等方式，进一步简化流程、优化体验。

针对政务服务领域可能存在的“面子工程”，《工作要点》提出三项具体举措：一是优化线下资源配置，推动更多公共服务进驻政务大厅，鼓励打造新就业群体服务驿站，并将利用率低的自助终端下沉至便民服务中心、商超等公共区域；二是规范线上服务渠道，清理整合各类政务服务APP和小程序，力争实现“一个入口”提供服务；三是坚持务实评价导向，健全以服务对象满意度为核心的评估体系，畅通“办不成事”反映窗口、12345热线等评价渠道。

此外，四川今年还将推出一系列便民利企新举措。包括推出首批50个高频政务服务事项“百姓体”办事指南，让群众“看得懂、办得成”；在部分市县试点“远程视频办”，探索“园区办”“就近办”“跨域办”等新模式。在增值化改革方面，将加快构建“政务+增值”的涉企服务体系，推动第一产业服务“一类事”全面落地，并依托“川易贷”平台缓解中小微企业融资难问题。

惠企政策方面，四川将建成“天府易享”应用场景，实现企业“一次登录、一键申报”，推行“信用+容缺”受理模式，加快申兑资金直达企业。同时，还将深化川渝政务服务合作，拓展“川渝通办”事项范围，推动更多电子证照跨区域互认共享，并加快建设“天府交易”应用场景，确保依法必须招标项目全流程电子化率达到85%以上。

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