硬币虽小，却连着大民生。长期以来，家庭储币、商户囤币无处兑换、不便清点，成为不少市民的“烦心事”。近日，中信银行成都迎宾大道支行在网点周边开展反假货币宣传活动时，主动向市民推广免费小面额现金及硬币兑换服务。周边商户、老年居民陆续拎着成罐零散硬币前往网点办理纸币兑换。

面对群众需求，银行工作人员迅速响应，立即开启“绿色通道”优先办理。为确保业务高效完成，银行安排多名工作人员协同清点，在清点过程中始终保持耐心细致的态度，逐一核对每一枚硬币，确保金额准确无误。业务办理完成后，大家对银行工作人员的热情服务和专业能力都给予了高度评价：“这些多年积攒下来的硬币，各种面额混在一起，数量也多，一直没能找到合适的渠道兑换成整钞，多亏现在银行有这样好的服务！”

此次硬币兑换服务不仅解决了群众的烦恼，更以细致入微的服务赢得了群众的信任与赞誉。中信银行成都迎宾大道支行相关负责人表示，未来将继续践行“金融为民”的理念，始终坚持以客户需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质效，为客户提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。

（韩明惠）