6月2日下午，广汉市住房和城乡建设局组织召开物业服务规范提升专题座谈会，聚焦物业服务中推诿塞责、履职不力等群众反映强烈的突出问题，研讨两份即将出台的规范性文件。这标志着广汉住宅小区物业服务规范化、精细化治理迈出关键一步。

会议重点讨论了《关于进一步规范广汉市物业服务企业服务的指导意见（试行）》与《广汉市住宅小区物业服务等级指导标准（实施意见）》。座谈现场直面痛点、务实高效，参会企业代表一致认可文件的整改方向，并围绕岗位职责落地、政企协同治理等积极建言献策，表示将全力配合后续落地工作。

据悉，两份文件明确了物业企业在公共设施运维、小区秩序维护、安全隐患排查等方面的主体责任，同时细化量化了各层级物业服务标准，有效补齐了以往“物业服务无细化依据、行业监管无精准标尺”的短板。文件落地后，将进一步健全全市物业行业长效监管体系，明晰各级监管职责，压实企业主体责任，整治服务不作为、慢作为、不规范等突出问题，打通行业监管与基层治理的堵点难点。

下一步，广汉市相关部门将广泛征求意见，有序推进文件修订完善及报审印发工作，通过制度标准化、管理规范化持续提升住宅小区物业服务质量，切实保障群众合法居住权益，推动物业行业健康有序高质量发展。

（广汉市住房和城乡建设局供稿）