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四川经济网凉山讯(方超 记者 陈国盼 文/图)“您好,这里是凉山110报警服务中心,请问有什么可以帮您?”近日,随着木里、盐源、普格、德昌4县警情接入州级110报警服务中心,凉山实现了全州层面统一接警。现在,凉山州110报警服务中心全州警情态势在指挥大屏实时呈现,接警席位人员全天候响应群众诉求,接警、派警、处警变得更加智能、准确、快速、规范,接警响应速度提升了30%。

凉山州110报警服务中心工作现场
据悉,自2025年四川省公安厅启动110“一市一台”警务运行机制改革,实行一个市(州)公安机关只设置一个110报警服务台以来,凉山州认真贯彻落实相关部署,推动“一州一台”建设,于今年1月10日揭牌试运行的凉山州110报警服务中心,经分期分区接入,于6月5日顺利实现17个县(市)警情全量接入,实现了州局“一口接入、统一调度”,推动警情信息全量汇聚、全面研判,警情处置全程监督,有效提升接处警响应效率与精细化治理水平,切实增强人民群众安全感、满意度。
为避免“群众多跑路”,凉山州110报警服务中心打通了与12345政务服务热线、120、119的对接渠道,建立起热线联盟,让群众诉求精准流转到对应职能部门。凉山州110报警服务中心还设立了涉未涉校、旅游警务、护企安商等专业席位,针对不同报警需求提供专业化对接,打通服务群众“最后一公里”。
接下来,凉山公安将持续深化“一州一台”警务机制改革,迭代升级智能应用,拓展部署彝汉、藏双语音转写功能以及视频报警功能,不断提升质效,切实把改革成果转化为维护安全稳定、服务群众的实际成效,推动建设更高水平平安凉山、法治凉山。
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