为精准破解企业职工医保参保缴费、就医报销等难点堵点，筑牢职工医疗保障安全防线，6月11日晚，德阳市医保局联合广汉市医保局创新开展“医保政策进企业”专场直播活动，首站走进位于广汉的四川翠宏食品有限公司。本次活动采取“线下驻企面对面+线上云端广覆盖”的服务模式，将政策解读、业务指导、答疑服务直送企业一线，切实打通医保惠民服务“最后一公里”。

直播活动形式多元、针对性强。主播围绕职工医保参保登记、申报操作、缴费规范、关系转移接续等核心业务进行系统讲解，并结合经办工作中的常见问题逐一剖析，进一步明确企业参保主体责任，有效化解企业经办人员政策不熟、操作不精等难题。

基础政策宣讲结束后，企业职工代表结合一线收集的医保问题现场提问，主播逐一精准解答，直击职工日常关切。直播全程开通弹幕互动通道，直播团队实时响应线上网友咨询，实现线下现场答疑与线上云端解惑双向联动。活动期间还设有奖问答环节，有效激发了参保群众和线上网友的参与热情，提升了医保政策的知晓度与理解度。

据悉，本次直播累计吸引1.62万余人次观看，实时回复群众咨询600余条，收获点赞4.36万余次。此次创新打破了传统政务服务的时空限制，精准对接企业职工医保需求，专业、贴心、高效的服务获得广大参保群众和网友的一致好评。

下一步，德阳市医保部门将持续深化便民惠企服务举措，常态化开展医保进企业上门服务，全力保障辖区职工医保合法权益，以优质政务服务护航企业高质量发展。

     （文图由广汉市医保局提供）