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为全面规范辖区物业管理秩序,确保物业服务提质增效,切实维护业主合法权益,近日,由广汉市住房和城乡建设局牵头,联合消防救援大队、市场监管局、综合执法局组建的专项检查组,先后前往金领兰庭、香港花园等商业小区,开展物业服务领域专项联合检查。

本次检查重点关注民生诉求与群众高频投诉事项,并聚焦“三大重点”环节进行靶向核查。一是聚焦物业服务履约履职。对照物业服务合同,核查小区保洁消杀、绿化养护、门禁秩序等基础服务落实成效,重点核查物业投诉受理、处置、反馈闭环机制运行情况,整治物业服务标准打折扣、履职不到位问题。二是聚焦小区公共收益管控。重点核查电梯广告、公共车位等业主共有区域经营收支台账,重点查验公共收益明细常态化公示情况,严格防范公共收益侵占、挪用等违规行为。三是聚焦共用设施及消防安全管理。核验电梯、消防配套设施日常巡检维保台账及运行状态,全面排查整治电动自行车违规停放充电、消防通道堵塞等安全隐患。
经现场排查,发现个别小区存在公共设施维保滞后、公共收益公示不完善、精细化物业服务落实不足等问题。检查组现场建立问题台账,逐项厘清问题成因并下达整改通知,要求物业企业对标整改、即知即改。
下一步,广汉市住房和城乡建设局将压实整改督办责任,全程跟进核查整改成效,做实复核工作。同时,持续健全多部门协同监管联动机制,常态化开展物业行业督导检查,以专项检查倒逼服务提质、管理提标,筑牢小区居住安全底线。
(广汉市住房和城乡建设局供稿)
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