近日，成都农商银行大邑支行韩场分理处联合辖区派出所，成功劝阻一起针对老年群体的短视频平台电信诈骗，以警银协同联动模式，及时守护老年人的养老积蓄，筑牢老年群体的反诈安全屏障。

当日，网点工作人员在厅堂开展常态化反诈宣传时，发现一名老年客户神色慌张、频繁操作手机转账，立刻上前询问。经了解，该老人此前在短视频平台结识了所谓的“法律咨询专员”，对方以帮忙追回陈年欠款为诱饵，诱导老人加入私人咨询群，逐步以缴纳咨询费为由实施电信诈骗。起初，深陷骗局的老人对诈骗分子的说辞深信不疑，执意要完成转账，劝导收效甚微。

于是网点第一时间启动反诈应急处置流程，大堂经理、柜面柜员、理财经理等多岗位工作人员协同配合，轮番耐心劝说。工作人员结合本地近期多起老年人短视频平台受骗的真实案例，细致拆解虚假返利、冒充客服、刷单返利类诈骗套路，直白揭露话术漏洞，明确告知老人一旦转账，资金将面临无法追回的经济风险。

为了彻底阻断转账操作、守住资金安全，网点当即拨打报警电话，邀请辖区民警到场联合处置。民警火速抵达现场后，当场制止老人与诈骗嫌疑人线上沟通，阻断远程洗脑诱导。结合本地已破获的反诈案例，民警现场拆解同类诈骗作案手法，清晰告知老人转账后资金的追回难度，打消老人的侥幸心理。在警银双方的合力劝导下，老人幡然醒悟，当场删除骗子的联系方式，并放弃转账操作，成功保住了个人财产。

风险解除后，银行工作人员针对老年群体防范薄弱点，开展了一对一精准反诈科普，重点讲解短视频平台高发的虚假返利、冒充客服、刷单返利、养老投资等骗局特征，提醒老年群众面对高额回报、免费福利等诱惑务必提高警惕，凡是要求私下转账、先行缴费的一律判定为诈骗，遇可疑情况第一时间向银行、警方求助。

下一步，成都农商银行大邑支行将持续深化警银共建反诈长效合作机制，立足大邑城乡老年群体实际需求，主动走进村镇、社区、养老点位，开展老年反诈公益宣传，引导辖区老年群众做到不轻信陌生来电、不点击陌生链接、不私下向陌生人转账，守好自身“钱袋子”。

（叶孟颖 姜丽娟）

（成都农商银行大邑韩场分理处供图）