近日，中国邮政储蓄银行雷波县支行成功拦截一笔3万元电信网络诈骗取款业务，为客户挽回了全部经济损失。雷波县人民政府打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室（以下简称“县反诈办”）向该行发出表扬信。

事发当日，客户到该行办理取款，柜员刘佳霖发现客户资金用途含糊、神情异常，当即暂缓办理操作，经过细致问询后初步判定客户正在遭遇诈骗。支行随即启动警银联动机制，对接雷波县公安局反诈中心并同步上报线索。公安部门快速介入，银警联合开展资金拦截与现场劝阻，3万元涉案资金被成功拦截。

此次成功拦截，得益于支行常态化开展反诈培训与严格的风险防控流程。该行长期要求员工对异常取款、转账等业务做到“多问、多查、多提醒”，并持续深化与公安部门的线索互通、联合处置机制。

县反诈办在表扬信中肯定了支行的反诈成效与员工的专业素养，并希望警银持续深化协作，共同筑牢金融安全防线。邮储银行雷波县支行负责人表示，下一步将继续加强员工培训与警银协同，并通过网点宣教、社区走访等形式普及反诈知识，切实守护好群众的“钱袋子”。

（罗珊珊）