四川经济网讯（记者 李洋）1月26日，记者从成都市住建局获悉，该局创新推出公租房调换新模式，通过统筹房源、优化流程，有效破解了传统“户对户”互换的信息壁垒与匹配难题。截至目前，已为332户承租家庭办结换房手续，切实解决了群众在通勤、就学等方面的实际困难，提升了住房保障的适配性与满意度。

公租房互换登记房源在成都市住房保障服务平台公示

“以前通勤1个半小时，现在骑行10分钟到地铁，20分钟直达公司，下班能早早给孩子做晚饭！”青羊区租户徐女士是新模式的受益者，此前因住处离单位远，兼顾工作与家庭十分吃力，如今调换至锦绣光华小区，生活幸福感大幅提升。成华区张先生也曾为孩子上学换房犯难，过去在平台登记、小区贴告示，3个月仅接到3次咨询，因户型、楼层不匹配屡屡碰壁，传统换房模式的信息壁垒与匹配难题，让不少家庭陷入“房子不合用却调不了”的窘境。

记者了解到，传统公租房换房以自主互换为主，不仅存在信息不对称问题，还需双方对彼此房源完全满意，双向匹配成功率低，协商交接过程也易生变数，耗时耗力又闹心，难以满足家庭需求变化。

针对租户们的换房痛点，成都市住建局创新推出“线上高效受理+线下就近办理”的公租房调换新模式，在原有租户“自行互换”基础上，开辟出“统筹调换”新路径，并同步升级成都市住房保障服务平台，让换房从“碰运气”变成“按需调”，全程省心又高效。

目前，成都已将公租房剩余房源及腾退房源统一纳入调换房源库，在平台实时公示位置、户型、面积、楼层等详细信息，租户可按需精准筛选，无需再纠结自家房源是否被认可，只要看中待配租房源且符合条件即可申请。同时，换房流程大幅优化，租户线上选好房源后，向所在小区受托管理单位提交申请，工作人员协助完成材料提交与进度跟进，无需自行跑腿催办。审核通过后，可当日完成退租与新居入住，实现零空窗衔接，全程零费用、高效率。

“提交申请1天就审核通过，开学前顺利搬进学校附近的房子，全程没操心！”张先生通过新模式快速解决孩子就近入学问题，直言便民又暖心。

截至目前，成都已有332户公租房保障家庭通过这一新模式成功办结调换手续，合理的换房需求得到精准满足，“就近入学”“就近上班”“就近照顾老人”的安居愿景变成了现实。这一新模式不仅打破了信息壁垒，提升了换房效率，更让住房保障服务更有温度，真正打通了服务群众的“最后一公里”。