内江市中医医院:聚焦多元化服务 全面提升群众就医体验

内江市中医医院 (内江市中医医院供图)
2025年,内江市中医医院按照“重质量、强学科、突特色、上台阶”工作思路,将创建全国文明单位与高质量发展有机结合,聚焦多元化服务,全面提升群众就医体验,获评“全国文明单位”。
聚焦内涵质量,筑牢文明创建基石。稳步推进骨伤科、康复科两大国家中医优势专科建设,新增省级中医优势专科7个。制定推广中医骨伤优势病种诊疗方案12个,“张氏针灸”列入内江市非遗名录。新增市级中医质控中心5个,建立联合督查、多学科查房等长效机制。体医融合持续深化,申请挂牌体育医院,筹建“运动医学中心”和“健康管理指导中心”,开设运动医学门诊,开展国民体质测评与健康指导。
聚焦人才队伍,凝聚文明创建合力。实施“引育并举”人才战略,引进医学博士9名并开设“博士工作室”。1人获“全国卫生健康系统先进工作者”,1人入选国家级中医临床优秀人才,新增省名中医等省级荣誉5人次。构建完善四级师承体系,开展师承项目32个,培养继承人106名。
聚焦群众满意,彰显文明服务内涵。优化门诊服务,增设专病门诊、中医特色门诊14个,推出错峰门诊,延长周末服务,“三诊服务”惠及4.5万余人次。“一号管三天”便民措施为9000余名患者节约费用17.9万余元。构建“诊疗—配药—配送”一站式服务,免费配送中药汤剂1.1万余人次。完成检查检验结果互认8140人次,为患者节约108.73万元。深化智慧医疗,通过“五星智慧医院”评审,实现医保移动支付与“一窗口”结算。推进“护理人文关怀示范病房”全覆盖,探索建立“免陪照护”病房试点病区3个,拓展“互联网+护理”服务项目至23项,上门服务110次。
聚焦中医特色,厚植文明文化底蕴。加强中医药传承创新,研发院内制剂新品种14种、大健康产品4款,新推香珠型香囊2种;申报“内江区域制剂中心”纳入市“十五五”规划重大项目储备。开展“中医药文化节”等活动80余次,服务群众超5万人次,为守护区域群众健康贡献力量。
(春燕)