春节期间，建行南充分行围绕“爱护人民币、整治拒收现金、推广数字人民币”主题，开展新春金融知识普及暨便民服务活动，通过政策宣传、市场走访、零钞与残损币兑换等形式，切实维护人民币法定地位，畅通现金流通渠道，将暖心金融服务送到群众身边。

建行工作人员在营山县绥山广场给群众讲解人民币知识

活动现场，建行南充分行宣传小分队深入商圈、市场及临街商户，通过宣传展板、资料发放、现场讲解、逐户走访等方式，向市民和经营主体普及人民币管理法律法规，讲解假币识别、不宜流通人民币标准等知识，结合典型案例提升群众识假辨假能力。针对商户反映的找零不便等问题，工作人员重点推介“零钱包”兑换服务，引导商户尊重消费者支付选择权，自觉抵制拒收现金行为，共同营造安全、规范、有序的现金流通环境。

建行工作人员在龙门农贸市场宣传数字人民币

春节期间现金使用需求集中，换新钞、换零钱、兑换残损币成为市民高频诉求。建行南充分行在各宣传点专设便民兑换台，提供新钞、零钞兑换及残损人民币专业鉴定、兑换服务，让市民在购物出行途中即可就近办理。工作人员在高效办理业务的同时，细致讲解人民币爱护知识与兑换规则，进一步增强社会公众爱护法定货币的意识，传递金融温度。

在保障现金服务的基础上，该行同步加大数字人民币推广力度，向市民讲解数字人民币法定属性、安全可控、支付即结算等特点，明确区分法定数字货币与虚拟资产的本质区别，普及相关诈骗防范知识。通过现场讲解与互动体验，有效提升了市民对数字人民币的认知度与接受度，助力构建传统支付与新型支付协同发展的智慧支付生态。

建行工作人员给群众兑换零钞

此次活动是建行南充分行践行金融工作政治性、人民性的具体实践，既满足了群众新春期间的现金服务需求，又深化了金融知识普及成效。该行相关负责人表示，将以此次活动为契机，持续优化现金服务，常态化开展人民币知识宣传、整治拒收现金及数字人民币推广工作，不断提升金融服务质效，切实守护群众支付权益，为地方营造和谐、安全、便捷的金融支付环境贡献建行力量。

（周文丽 文/图）