近日，八十二岁的退役老兵张大爷，亲手将一封感谢信送到广汉市法律援助中心，再次向中心工作人员和援助律师表达了最诚挚的谢意。这封感谢信的背后，是一场跨越数月的暖心法律援助，更是广汉市司法部门对群众的悉心关怀与责任担当。

时间回溯到2025年6月19日，张大爷骑行电动三轮车时与一辆汽车发生碰撞，不仅身体受伤，车辆也受到损坏。经相关部门认定，对方负本次事故全部责任，张大爷无责。事故发生后，张大爷多次前往医院治疗，累计产生挂号费、药费等费用超过千元。然而，当他多次向对方及保险公司提出支付后续治疗费用的诉求时，均遭到拒绝，年迈的张大爷陷入了无助与困惑之中。

案值虽小，却关乎民生冷暖。2025年10月30日，走投无路的张大爷来到广汉市法律援助中心咨询求助。工作人员在详细了解其情况后，第一时间告知张大爷，作为退役老兵，他符合法律援助相关条件。

为切实保障老兵权益，中心立即为张大爷开通法律援助绿色通道。考虑到张大爷年事已高、书写困难，工作人员主动代为填写法律援助申请表，当天就完成了案件的受理、审查与律师指派工作，并就该案与援助律师进行了专门交接。

援助律师张鑫宇接受指派后，迅速行动，当日便与张大爷对接，详细了解案件全貌、快速整理证据材料、约见对方保险公司负责人，并陪同张大爷前往医院进行伤情检查。为推动纠纷实质化解、实现案结事了，张律师通过电话沟通、当面约谈等多种方式，多次与张大爷沟通案情、解答疑问，并积极推动调解工作。

经过多方努力，2026年3月18日，张大爷与对方保险公司达成调解协议，并拿到了法院出具的调解书。目前，张大爷已顺利收到其主张的全部相关费用，这场维权之路终于画上了圆满的句号。

下一步，广汉市司法局将继续推行涉军法律服务“零障碍申请、零缝隙审批、零等待指派、零距离援助”模式，并严格落实“优先受理、优先审查、优先指派、优先办理”机制，全力保障军人军属、退役军人等群体依法优先享受普惠高效的法律援助服务。

（广汉市司法局供稿）