信托开新局 五众聚人心——广汉市雒城街道湘潭安居小区换新颜

金华社区
广汉市雒城街道湘潭安居小区东区,曾是一个公共空间不足、治理薄弱、居民缺乏归属感的安置小区。如今再走进这里,道路整洁有序、长廊古色古香、邻里欢声笑语,老旧小区焕发勃勃生机。
这些变化的背后,是广汉雒城街道金华社区探索“信托制+五众机制”的治理创新实践,取得了显著成效。
治理有方:信托制筑牢“透明基石”
湘潭安居小区成立物业管理委员会,打破“居民旁观、物业单打”的旧模式,为居民参与治理搭建起核心平台。
突破性引入“信托制物业”管理模式,将物业收支全流程公开,从公共收益、物业费使用到维修基金支出,每一笔账目都清晰可查、全程留痕,让“钱怎么花、事怎么办”全由业主说了算,让居民从被动接受服务的旁观者,真正转变为主动参与、全程监督的治理主体,构建起“物业尽责、居民放心”的良性互动格局。

社区治理
需求有应:“五众机制”架起“连心桥梁”
社区全面推行“五众”治理机制,以“众人事、众人提、众人议、众人办、众人评”形成闭环管理,让治理直抵民心。通过院坝议事会、楼栋座谈会、线上征集等多元渠道,广泛收集居民意见建议,最终梳理出两大核心诉求:一是缺乏可供邻里交流、休闲娱乐的公共活动空间,二是小区大门人车混行,存在极大安全隐患。需求清单由居民亲手书写,治理方向由群众共同锚定,每一项治理举措都精准对接居民期盼。
实事有解:诉求解决绘就“幸福底色”
针对两大核心诉求,社区以“众人共建、精准破题”为原则推进改造,切实破解民生痛点。公共空间方面,物管会牵头组织居民议定方案,将闲置地打造成“文化长廊+后花园”,居民自发筹款1.48万元并参与施工,让文化长廊成为承载邻里温情与小区记忆的情感地标。安全治理方面,通过规划出入口、增设隔离设施与智能设备,实现人车彻底分流,规范出入秩序,为居民出行筑牢安全防线,兼顾便利性与安全性。
下一步,广汉雒城街道将继续深化共建共治共享,不断完善机制、拓展覆盖,致力于推动更多小区实现从“管”到“治”、从“被动”到“主动”的转变,绘就基层治理新图景。
(广汉市雒城街道供稿)